【人民至高無(wú)上,患者是我親友七十二】精誠(chéng)服務(wù)贏得感謝,拒收紅包彰顯醫(yī)德
一句“以我熱心關(guān)心細(xì)心,讓您舒心放心安心,常將人病當(dāng)己病,常將他心比我心”詮釋著我科急診ICU護(hù)理人員的精誠(chéng)服務(wù);又一句“醫(yī)者,以慈悲為懷,以德為天,然后以其技”時(shí)刻伴隨我們急診ICU醫(yī)師前行,我們也時(shí)刻踐行著。治病救人是醫(yī)生的天職,廉潔行醫(yī)是崇尚醫(yī)德的一個(gè)重要方面,同樣拒收紅包也是恪守醫(yī)德的表現(xiàn)。
患者余某,既往有“胃癌”病史3年余,曾行胃次全切手術(shù)治療,后又行PetCT檢查提示右下肺有陰影,第6、7肋考慮轉(zhuǎn)移癌(胃癌轉(zhuǎn)移),同時(shí)既往有慢性阻塞性肺病史3年?;颊叽舜我颉胺磸?fù)咳嗽咳痰3年余,再發(fā)加重伴意識(shí)障礙1天”入我科,患者于3年余前無(wú)明顯誘因出現(xiàn)咳嗽、咳痰,3年來(lái)咳嗽咳痰反復(fù)發(fā)作,于入院1天前患者無(wú)明顯誘因咳嗽咳痰加重,痰黃質(zhì)黏不易咯出,伴有呼吸困難,周身疼痛,后逐漸嗜睡,神志不清,無(wú)法應(yīng)答,緊急送入我科就診,時(shí)測(cè)血壓84/44mmHg,神志昏迷,呼之不應(yīng),形體消瘦 立即轉(zhuǎn)入ICU。
我科醫(yī)護(hù)人員立即進(jìn)入搶救狀態(tài),隨著醫(yī)護(hù)之間分秒必爭(zhēng)、協(xié)調(diào)有序的搶救處理,上心電監(jiān)護(hù)、留置氣管插管、氣管插管接呼吸機(jī)輔助呼吸,留置導(dǎo)尿、抽血檢查,建立靜脈通道、靜脈給藥......,一分分一秒秒,隨著緊張有序的救治,患者各生命體征穩(wěn)定了。后經(jīng)積極治療及精心的護(hù)理,患者入院第三天神志就逐漸從昏迷狀態(tài)恢復(fù)了意識(shí),呼之可點(diǎn)頭示意。但因患者基礎(chǔ)病多,體質(zhì)差,肺部結(jié)構(gòu)及功能仍較差,病情仍然危重,仍需較長(zhǎng)療程的治療。對(duì)于一個(gè)慢性阻塞性肺病急性加重患者,同時(shí)又有“胃癌”基礎(chǔ)病,消瘦,抵抗力差,氣管插管接呼吸機(jī)輔助呼吸,我們醫(yī)護(hù)人員不僅要考慮到患者的現(xiàn)有的肺部感染在體質(zhì)差及肺部結(jié)構(gòu)破壞較重情況下如何很好的抗感染,同時(shí)還要積極避免患者在體質(zhì)差的情況下并發(fā)新的感染,如呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎、各導(dǎo)管性感染及褥瘡的形成等等,同時(shí)患者意識(shí)也是相對(duì)清楚的,如何避免患者心理上的對(duì)抗。患者在我科住院的日日夜夜里,我們ICU的護(hù)士天使們時(shí)時(shí)刻刻以人為本,精心護(hù)理,勤翻身、勤拍背,勤消毒、勤溝通,從身體上到心理上全方位精心護(hù)理;我們ICU醫(yī)師在科主任帶領(lǐng)下時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注著患者病情變化,從心電監(jiān)護(hù)的各生命體征的變化到輔助檢查的指標(biāo)改變?cè)俚街委煼桨傅乃幬锆熜闆r,死死盯著,不放走任何細(xì)節(jié),依據(jù)病情隨時(shí)調(diào)整治療用藥。后患者的病情逐漸好轉(zhuǎn)。感動(dòng)了患者,患者一看到我們就豎起大拇指?;颊咦优彩强丛谘劾?,被我們所感動(dòng)。一天夜間,患者一女兒為表達(dá)他們對(duì)我們ICU醫(yī)護(hù)人員的感謝,親手打了感謝信送給了我們護(hù)士天使及醫(yī)師。而且還在經(jīng)治醫(yī)生史高寬醫(yī)師不經(jīng)意間扔下了一個(gè)紅包立即就離開了,表示感謝。史高寬醫(yī)師轉(zhuǎn)身準(zhǔn)備將紅包退還給家屬時(shí),家屬已經(jīng)無(wú)影無(wú)蹤。
但到了第二天家屬來(lái)探視患者時(shí),史高寬醫(yī)師找到了家屬堅(jiān)決把紅包退還給了家屬,同時(shí)表示治愈患者是醫(yī)生的本職工作,患者的康復(fù)就是對(duì)我們醫(yī)護(hù)工作者的最大認(rèn)可?;颊呒覍偌?dòng)地說(shuō):“有你們這樣一群優(yōu)秀的醫(yī)生護(hù)士團(tuán)隊(duì),醫(yī)術(shù)精湛,醫(yī)德高尚,救死扶傷,大愛無(wú)疆。真的非常非常感謝你們精心治療和細(xì)心呵護(hù),愿你們好人一生平安?!?/p>