2020年6月12日，外一科楊主任與責(zé)任護(hù)士前往出院患者家中做回訪。

當(dāng)他們上門時(shí)，眼前的場(chǎng)景讓他們毫無(wú)猶豫便開(kāi)始著手幫忙。因患者大便失禁，床鋪上一片狼藉，楊主任不怕臟，不怕累，頂著難聞的氣味立馬為患者擦洗肛門的大便并做直腸直檢，責(zé)任護(hù)士則給患者測(cè)量生命體征及血糖。

與患者家屬溝通了解到，患者近期情緒低落，不配合服藥和進(jìn)食，于是外一科楊主任與責(zé)任護(hù)士耐心給予患者飲食指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)、疾病知識(shí)指導(dǎo)及心理指導(dǎo)！回訪結(jié)束，患者及其家屬對(duì)此次上門回訪表示真心的感謝，并夸贊中醫(yī)院的服務(wù)真好！

對(duì)于出院患者上門回訪這項(xiàng)工作，我院一直堅(jiān)秉于心，正所謂“泰山不讓土壤，故能成其大；河海不擇細(xì)流，故能就其深”，對(duì)出院患者進(jìn)行回訪不僅可以了解患者的病情，對(duì)患者的病情給予解答；并且有助于醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展，使醫(yī)療服務(wù)從院內(nèi)延伸到院外，從各方面為患者提供優(yōu)質(zhì)連續(xù)性的醫(yī)療服務(wù)，延長(zhǎng)了患者接受醫(yī)療服務(wù)的時(shí)間，收獲了患者對(duì)醫(yī)院的信任度。

醫(yī)護(hù)人員的一句簡(jiǎn)單問(wèn)候，看似微不足道，有時(shí)候卻是患者精神上的支柱，醫(yī)院良好的形象也將牢牢扎根于患者心中！